E-Commerce

Bei Shops entscheidet selten eine einzelne Seite. Es entscheidet, ob die Struktur dahinter trägt: Tausende Produkte, Filter in alle Richtungen, ein Sortiment, das sich täglich ändert. Wer hier arbeitet, arbeitet an Regeln, nicht an Texten.

Für wen ich arbeite

Online-Shops

Eigene Shops mit vielen Produkten und verzweigten Kategorien.

Marktplatz-Händler

Händler bei Amazon, eBay oder Otto, die daneben den eigenen Shop aufbauen.

Handelsmarken

Etablierte Marken mit mehreren Auftritten und Ländern.

Direktmarken

Anbieter, die ohne Zwischenhandel verkaufen und ihre Geschichte selbst erzählen.

Woran es meistens hakt

Die naheliegenden Suchbegriffe sind vergeben. Bei generischen Produktnamen stehen die Marktplätze vorn.

Das Sortiment bewegt sich. Produkte kommen und gehen, Artikel sind ausverkauft, Adressen verschwinden. Jede Änderung ist sofort öffentlich.

Filter erzeugen Seiten. Größen, Farben, Varianten, Sortierungen: Jede Kombination kann eine eigene Adresse werden, und die meisten davon will niemand in der Suche sehen.

Reichweite allein zahlt keine Rechnung. Ohne den Weg vom Klick zur Bestellung bleibt Sichtbarkeit ein teures Hobby.

Mehrere Länder sind mehr als eine Übersetzung. Preise, Versand und Rechtstexte unterscheiden sich, teilweise auch die Suchbegriffe.

Wie ich vorgehe

Zuerst wird sortiert, welche Seiten eines Shops überhaupt in die Suche gehören. Bei großen Sortimenten ist das der wirksamste Hebel, weil Suchmaschinen nicht alles ansehen können und ihre Aufmerksamkeit sonst in Filterkombinationen versickert.

Danach die Kategorieseiten, weil dort die kaufnahen Suchanfragen landen. Danach die Regeln für auslaufende Produkte, damit das Thema nicht jede Saison von Hand neu bearbeitet wird.

Für die Otto Austria Group habe ich das über Jahre für Universal, Quelle und Otto Versand gemacht, einschließlich Plattformwechsel und Änderung der Adressstruktur.